A MEDIAÇÃO DE CONFLITOS NO CONTEXTO EMPRESARIAL

Resumo

O presente artigo busca compreender a técnica da mediação, bem como sua possível aplicação nos conflitos empresariais. Para alcançar este entendimento, permeou-se o conceito de mediação, de stakeholders, de direito empresarial e de empresas familiares. Posteriormente, procurou-se analisar a mediação como instituto capaz de dirimir conflitos e sua proximidade com o campo da Psicologia na primazia pela eficácia do processo. Com isso, buscou-se verificar se a mediação é realmente eficaz como técnica para solucionar os conflitos empresariais e os motivos que levam esse método a ser cada vez mais indicado para esses casos.

Palavras Chaves

mediação de conflitos; empresas; mediação empresarial