Resumo
A mediação de conflitos assume, a cada dia, um papel mais relevante na solução de conflitos de naturezas diversas, tendo especial destaque aqueles em que o componente emocional mostra-se preponderante, embora cresçam as iniciativas em conflitos nas áreas comercial e empresarial, locais em que podem surgir questões de cunho técnico que dificultam a evolução do diálogo. Tal cenário revela-se propício à Avaliação Neutra que, apesar de ainda incipiente no país, mostra-se como uma ferramenta eficaz para auxiliar na solução de conflitos, isso porque fornece às partes a opinião de um especialista sobre a questão debatida, garantindo segurança para equalizar as controvérsias de modo a respaldar uma solução consensual, defensável contra críticas posteriores, isso por estar chancelada pela autoridade e respeitabilidade de um avaliador neutro e independente.
Palavras Chaves
Avaliação Neutra; Matéria Técnica; Mediação de Conflitos