Resumo
Sumário:
Introdução:
1. Relação de Consumo e as Demandas Judiciais: Tentativa de Solução pelas Vias Administrativas.
2. Prestação Jurisdicional Efetiva Como Inibidora da Má Prestação de Serviço
3. Banalização do Dano Moral ou Falta de Conscientização dos Fornecedores?
4. A falaciosa litigância predatória.
