Resumo
A partir de um olhar psicológico sustentado pelos aportes teóricos da Psicologia Humanista de Carl Rogers e pela abordagem sistêmica, esse artigo pretende ampliar as contribuições do mediador na fluidez do processo de diálogo, pensado como uma forma produtiva de negociação de diferenças, que ele conduz numa mediação, especialmente em se tratando de conflitos de família. Quanto mais multifocal for a compreensão, abordagem e mapeamento dos conflitos familiares pelo mediador, melhores as possibilidades de intervenções facilitadoras, desde o acolhimento e fortalecimento dos mediandos até a legitimação de suas respectivas potências, criatividade e responsabilidade. Eles são os protagonistas de suas histórias e interdependentes na construção e desconstrução dos conflitos, na colaboração 2 em busca de entendimentos e possíveis acordos, que impliquem em satisfação e benefícios mútuos, preservando sua relação social.
Palavras Chaves
Mediação; conflitos; sistema familiar; psicologia humanista